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챗봇은 사람과의 상호작용을 통해 다양한 서비스를 제공하는데 사용되고 있습니다. 이번 글에서는 AI 인공지능 챗봇(chatbot)이 무엇인지 자세히 알아보고, 그 활용과 장점에 대해 살펴보도록 하겠습니다.